Devoluções

As devoluções são gratuitas?

Natal de 2022 : 

Alargámos a nossa política de devoluções para o Natal de 2022. As encomendas feitas de 19 de Novembro a 15 de Dezembro de 20222 podem ser devolvidas até 15 de Janeiro de 2023.

As encomendas efectuadas após 15 de Dezembro estão sujeitas à política padrão de 30 dias.

Asdevoluções são gratuitas para os países listados abaixo:

Reino Unido, Alemanha, Espanha, França, Áustria, Bélgica, Dinamarca, Itália, Luxemburgo, Países Baixos, Suécia, Portugal, Finlândia, Estónia, Lituânia, Letónia, Irlanda, Hungria, Grécia, Bulgária, Croácia, Eslovénia, Eslováquia, Roménia

As devoluções serão cobradas 10 euros pelo país listado abaixo:

República Checa, Polónia

Também pode optar por suportar o custo e enviar por conta própria.

Recebe uma devolução gratuita por encomenda. Devoluções adicionais da mesma encomenda serão às suas custas. Tem 30 dias a partir do gole da sua encomenda para a devolver.

Como devolver o meu pedido?

Apenas os Produtos adquiridos através do Site podem ser devolvidos ao Vendedor de acordo com as condições e procedimentos definidos nos artigos 8 e 9 do GTS, com exclusão de quaisquer outros produtos, incluindo os que ostentem as marcas do Vendedor ou vendidos por este meio em outros pontos de venda.

Se está na UE/Reino Unido Para registar a sua devolução, basta clicar neste link:


Comece o seu regresso


E seguir instruções em linha.

 Em caso de recusa, o Produto é enviado de volta ao Cliente às suas custas ou colocado à sua disposição durante 30 dias no armazém do Vendedor.

Uma vez recebida a devolução no armazém, o pacote será gerido no prazo de 7 dias úteis para qualquer troca ou pedido de reembolso.

A menos que qualquer uma das garantias especificadas no artigo 9 do GTS seja posta em jogo, o Cliente compromete-se a devolver os Produtos na sua embalagem inicial incluindo todos os seus acessórios: instruções de utilização, etiquetas de cartão com código de barras, embalagens plásticas individuais, etc.).

Os produtos têxteis devem estar limpos e não lavados, e devem estar na embalagem de plástico inicial com todas as etiquetas iniciais.

Para skates/rodízios, o Produto deve estar limpo e não ser utilizado (para ser experimentado de preferência numa superfície limpa que não danifique o Produto). Deve ser devolvido com a sua embalagem de plástico e todas as instruções de utilização.